Polityka prywatności

1. Wstęp

Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych przez sklep internetowy [Nazwa sklepu], który sprzedaje treści cyfrowe, takie jak e-booki, kursy online, muzyka, oprogramowanie itp.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Network Training Solutions Dariusz Lipski, z siedzibą w Warszawie, ul. Encyklopedyczna 16/48, 01-990 Warszawa, zarejestrowana w Rejestrze przedsiębiorców, NIP 8261509994.

Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: nts@nts-szkolenia.pl lub telefonicznie pod numerem: [Numer telefonu].

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres do wysyłki (w przypadku zamówienia, które wymaga dostarczenia treści cyfrowych na nośniku fizycznym)
  • Numer telefonu
  • Dane płatnicze (np. numer karty kredytowej, dane konta bankowego)
  • Historia zakupów i aktywności na stronie
  • Informacje dotyczące urządzenia i oprogramowania (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Zbierane dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień (sprzedaż treści cyfrowych, dostarczenie zakupionych produktów)
  • Przesyłanie faktur oraz innych dokumentów związanych z realizacją zamówienia
  • Obsługa reklamacji i zwrotów
  • Wysyłanie newslettera i ofert marketingowych (na podstawie zgody użytkownika)
  • Poprawa jakości świadczonych usług oraz analizy użytkowania sklepu internetowego
  • Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i zapobieganie oszustwom
  • Spełnianie obowiązków prawnych, takich jak archiwizowanie faktur czy rozliczenia podatkowe

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Umowy zawieranej z użytkownikiem (realizacja zamówień, dostarczanie treści cyfrowych)
  • Zgody użytkownika (marketing, newsletter)
  • Obowiązków prawnych ciążących na administratorze (przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe)
  • Uzasadnionego interesu administratora (poprawa jakości usług, bezpieczeństwo transakcji)

6. Przechowywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych i rachunkowych). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Firmy zajmujące się realizacją płatności (np. PayPal, PayU)
  • Firmy kurierskie lub operatorzy usług pocztowych, jeśli zamówienie wymaga dostarczenia fizycznych nośników
  • Usługi IT wspierające naszą platformę e-commerce
  • Organy ścigania lub inne instytucje, jeśli wymagają tego przepisy prawa

8. Twoje prawa związane z danymi osobowymi

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Poprawienia swoich danych osobowych
  • Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: nts@nts-szkolenia.pl.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Zabezpieczamy dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, usunięciem lub zniszczeniem. Używamy technologii szyfrowania danych (SSL) podczas składania zamówień oraz dokonywania płatności.

10. Cookies i inne technologie śledzące

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu poprawy jakości korzystania z serwisu. Cookies pomagają zapamiętać Twoje preferencje oraz umożliwiają analizowanie aktywności na stronie. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji Polityki na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: nts@nts-szkolenia.pl.